Envíos y devoluciones

GASTOS Y PLAZOS DE ENVÍO

Recogida en tienda

GRATIS en 24/48 h en nuestra tienda de Moncada:
Pl. Maestro Iborra, 2, 46113 Moncada, Valencia

Entrega en domicilio

Para España Peninsular los gastos de envío son de 5 € por pedido y en un plazo de 48/72 h. Si tu compra supera los 60,00€, los gastos de envío son GRATUITOS.

Para Baleares los gastos de envío son de 7,20€ por pedido y cualquier importe, en un plazo de 48/72 h.

Para Portugal los gastos de envío son de 7,20€ por pedido y cualquier importe, en un plazo de 48/72 h.

En temporada de promociones como descuentos, rebajas y similar o periodos especiales de alto volumen de envíos, los pedidos pueden sufrir retraso en la entrega.

Si el cliente no recepciona el envío, se descontarán del reembolso todos los gastos generados por el envío y retorno del mismo. 

Entrega contra reembolso

Los gastos de entrega contra reembolso son de 2,50€ por pedido y cualquier importe.

DEVOLUCIONES

En CUCADETES queremos que nuestros clientes estén satisfechos con los productos comprados. Por ello, si no le convence, tiene a su disposición varias opciones:

Devolución por cuenta del cliente: simplemente devuelva el producto a través de la mensajería que elijas con el etiquetado original en las mejores condiciones posibles, convenientemente empaquetado y protegido dentro de los 15 días naturales a la siguiente dirección:

CUCADETES PARA TI
Pl. Maestro Iborra, 2,
46113 Moncada, Valencia

Devolución con nuestra mensajería (SOLO PENINSULA): En CUCADETES ofrecemos el servicio de recogida en la dirección que nos indiques y una vez que recibamos el paquete y tramitemos su devolución, te descontamos los costes de la recogida (5 €). Si te interesa esta opción o quieres más información, llámanos o mándanos un whatsapp al 636 56 29 40.

NO se admitirán devoluciones de artículos usados, tarjetas regalo, productos de la categoría «Outlet» o aquellos artículos en los que se indique en su descripción. Una vez hayamos verificado el producto, el reembolso de tu pedido se realizará en un plazo máximo de 15 días hábiles (L-V), mediante el mismo método de pago.

¿Cómo realizar un cambio de talla?

Para cambios de talla ofrecemos un plazo de 15 días naturales. El cambio será totalmente gratuito (siempre que haya stock disponible) y sólo se podrá realizar por otra talla, nunca por un artículo diferente o el mismo en otro color/estampado, pues este último caso se considerará una devolución.

Escríbenos un whatsApp al tel: 636 56 29 40 con tu nombre, nº de pedido y artículo/os que deseas cambiar. Espera que nuestro equipo te conteste, no te preocupes por el tiempo que tardemos en contestar no afectará al plazo de la devolución.